Очерки и зарисовки
О нашем районе и не только
Читаем, комментируем, добавляем
Теплый Стан на фото
Альбомы и фотогалереи
Смотрим, критикуем, добавляем!
Адреса и телефоны
Cправочник района Теплый Стан
Сделано с душой. Сделано для себя
Теплый Стан. Главная страница Теплый Стан
FAQ и Правила • Поиск • Регистрация • Вход

Новые темы • Обновленные темы • Популярные темы • Последние опросы
Статистика форума • Рубрикатор форума • Справочник • Календарь • На главную

Эти странные шутки мерчендайзеров
На первое сообщение темы    На последнее сообщение темы На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Теплый Стан -> Уголок покупателя и потребителя
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Sander
Старейшина форума

Появился: 30.03.2013
Сообщения: 3373

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 21:25        Ответить с цитированием  

Хитрюша писал(а):
А я думаю принцип " клиент Всегда прав" не ко всем ситуациям применим Neutral

Согласен, но у нас.... так и норовят нахамить, продать некач. товар ( хотя такое наверное везде есть ) типа для нас покупателей подчас "одолжение" делают, на самом деле выполняя просто свою работу.....
Klena - немного подпортили ей настроение, потом она еще я так понял возвращалась обратно - то есть потратила еще время.......


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MOCKBA
Москвич



Откуда: MOCKBA
Появился: 02.11.2010
Сообщения: 14876

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 21:39        Ответить с цитированием  

Хитрюша писал(а):
А я думаю принцип " клиент Всегда прав" не ко всем ситуациям применим

Полная фраза звучит так:
"Клиент всегда прав, если он наш клиент!"


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Klena
Активист форума



Откуда: Около "Лейпцига"
Появился: 21.04.2011
Сообщения: 137

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 22:29        Ответить с цитированием  

Sander писал(а):
потом она еще я так понял возвращалась обратно - то есть потратила еще время.......

Да особо и не тратила Very Happy Привычный маршрут.
Я в Лейпциг хожу практически через день, уже лет двадцать, наверное, привыкла к этому магазину по соседству.
Иногда бываю в Дикси, там почему-то продают хорошие сливки, которых в Лейпциге не бывает. И еще часто продают что-то буквально за три копейки, к примеру, позавчера купила мужу и зятю по три футболки, мэйд ин Узбекистан, чистый хлопок, камуфляжная расцветка и всего по 129 рублей, приятно, черт возьми. В прошлом году я такие же покупала, до сих пор живы, разве что цвет слегка поблек, зато форму ни разу не изменили. (Вот и сидели бы узбеки в своей Узбекии, мирно пошивали одежку, так нет - все кочуют в Москву, в Москву... ну это так, к слову.)


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Хитрюша
Труженик форума



Откуда: Теплый Стан
Появился: 25.09.2009
Сообщения: 368

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 22:36        Ответить с цитированием  

MOCKBA писал(а):
всегда

Вот с этим и не могу полностью согласится. Коробит слово Всегда.


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MOCKBA
Москвич



Откуда: MOCKBA
Появился: 02.11.2010
Сообщения: 14876

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 22:48        Ответить с цитированием  

Забыли про "если"
если клиент не прав, возможно он не ваш клиент!
Image059


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Хитрюша
Труженик форума



Откуда: Теплый Стан
Появился: 25.09.2009
Сообщения: 368

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 22:49        Ответить с цитированием  

А проблема с мелочью, к сожалению, очень частая, да и давняя( как для покупателей так и для кассиров.


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MOCKBA
Москвич



Откуда: MOCKBA
Появился: 02.11.2010
Сообщения: 14876

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 22:53        Ответить с цитированием  

Хитрюша писал(а):
проблема с мелочью, к сожалению, очень частая, да и давняя

провести "монетизацию"
убрать всю мелочь из оборота.


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Хитрюша
Труженик форума



Откуда: Теплый Стан
Появился: 25.09.2009
Сообщения: 368

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 23:05        Ответить с цитированием  

MOCKBA писал(а):
Забыли про "если"
если клиент не прав, возможно он не ваш клиент!
Image059

Может это детский лепет, но для меня прежде всего человеческое отношение друг к другу.
И у нашего клиента может быть просто настроение "фи" )


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Хитрюша
Труженик форума



Откуда: Теплый Стан
Появился: 25.09.2009
Сообщения: 368

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 23:24    +1    Ответить с цитированием  

MOCKBA писал(а):
Хитрюша писал(а):
проблема с мелочью, к сожалению, очень частая, да и давняя

провести "монетизацию"
убрать всю мелочь из оборота.

Мелочь 1, 5, 10 копеек, наверно, хорошо бы убрать, но ведь кто-то и к 5, 10 рублям не очень хорошо относится Rolling Eyes или убрать все монеты?


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MrM6868
Старейшина форума



Откуда: Профсоюзная
Появился: 03.06.2012
Сообщения: 1300

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 23:34        Ответить с цитированием  

Узбекские футболки в дикси жмут в горле, а точно такая же Марокко(fruit of the loom) за 89 р из дисконта отлично-)))


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
pantera83
Модератор форума



Откуда: Теплый Стан, дом 4
Появился: 24.12.2008
Сообщения: 31236

Сообщение Добавлено: 23-06-2013, 23:36        Ответить с цитированием  

Хитрюша писал(а):
но ведь кто-то и к 5, 10 рублям не очень хорошо относится

К 5 и 10 рублям лично я отношусь с большой любовью и трепетом))) Мне их на маршрутку надо... всегда)))) Very Happy Недавно вон в киоске газетном со ста дали сдачу 5 и 10 рублями, продавщица извинялась что мелочью а я была так рада))) Yahoo! А вот 10 копеек по-моему совсем ненужная деньга. Убрали бы эти копейки нафиг, округлили бы все до рубля. И кошельки бы легче стали и нервы крепче))) Very Happy

Цитата:
двоюродная сестра в таких случаях - сразу разборки на кассе - и пусть весь мир подождет! Достаточно вежливо, но достаточно сильным, уверенным голосом - подь сюды старший кассир, и не только кассир но и администратор с жалобной книгой. Если не дают сдачи ( 50 копеек например ) - такая же ситуация, и по закону вас не могут просить сходить куда-то там разменять, сдача - ЭТО ПРОБЛЕМА ПРОДАВЦА. Ну и так она во всех местах...... То есть она всех строит только так, иногда даж неудобно ходить с ней в магазины. Но потом - все ШЕЛКОВЫЕ..... Я ей говорю - если бы мы все такие были, наверное коммюнизм бы наступил бы.....

Это зависит от характера. Знаю, у нас тетя Аня такая - всех построит моментально, причем в таких случаях где я даже не заморочилась бы. Все права свои знает, если что то грозит жалобой в управу, мэрию, президенту с примьером, в Страсбургский суд и Папе Римскому до кучи))))) И все это с такими нотками в голосе что ни у кого сомнений не остается что таки напишет))) Very Happy естественно, все сразу шелковые) Но лично я так не могу, характер не тот. Unknown

_________________
Как обычно - все клубнично! 🍓🍓🍓

       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Sander
Старейшина форума

Появился: 30.03.2013
Сообщения: 3373

Сообщение Добавлено: 25-06-2013, 10:07        Ответить с цитированием  

pantera83 писал(а):
К 5 и 10 рублям лично я отношусь с большой любовью и трепетом))) Мне их на маршрутку надо... всегда)))) Very Happy Недавно вон в киоске газетном со ста дали сдачу 5 и 10 рублями, продавщица извинялась что мелочью а я была так рада))) Yahoo! А вот 10 копеек по-моему совсем ненужная деньга. Убрали бы эти копейки нафиг, округлили бы все до рубля. И кошельки бы легче стали и нервы крепче))) Very Happy


Думаю тогда уж до 5-ти рублей..... Image012


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Местный
Старейшина форума

Появился: 15.08.2012
Сообщения: 2302

Сообщение Добавлено: 25-06-2013, 12:10        Ответить с цитированием  

Пенсионеры с вами не согласятся.


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ren
Старейшина форума



Откуда: 5 мкр-рн
Появился: 24.06.2013
Сообщения: 1362

Сообщение Добавлено: 27-06-2013, 08:39        Ответить с цитированием  

В пятерочке 5го мк-на (у поста гаи) наткнулся на то, что, водка журавли 0.7 стоит дешевле чем 0.5. сначала не въехал. потом подумал что на кассе все равно пробъется за нормальную цену ан нет. пробилась как и написано на ценнике. потом пошел еще 3 штуки себе купил про запас Smile)) вот так вот.
Теплый Стан. Картинки, фото, фотки, изображения, фотографии


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Antah
Старейшина форума



Откуда: Теплый Стан
Появился: 06.12.2006
Сообщения: 55912

Сообщение Добавлено: 27-06-2013, 10:45        Ответить с цитированием  

Да, подобное очень часто бывает.
Я про это сразу же пишу.
Видел на соках, на пакетном вине, даже на мешках с сахаром (10 кг стоит дороже, чем два по 5).
Это - не вина магазина, это следствие разных партий товара.
Просто надо быть внимательнее и знать этот факт. И другим рассказывать.


       
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора ICQ Number
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Теплый Стан -> Уголок покупателя и потребителя Часовой пояс: GMT + 3
Страница 2 из 3 На страницу Пред.  1, 2, 3  След.


Перейти:  
Вы можете начинать темы
Вы можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Главная    Справочник    Календарь    Форум    Фотографии    Новости    Блог    Статьи    Объявления    Вакансии    Гостевая    Карта сайта    Реклама





           

Copyright: Antah (C), 2006-2019

Теплый Стан. Обратная связь