Теплый Стан

[Вал]

Несколько дней назад у меня резко упала скорость интернета (до 0,7 – 1,0 Мбит/с вместо 2,56 по тарифу). Интернет - ADSL, провайдер – МГТС.
Пинги как по IP-адресу, так и по имени, до шлюза и ДНС-серверов провайдера идут нормально (отчет на картинке). Это, имхо, говорит о том, что интернет-канал до шлюза провайдера, т. е. с моей стороны, исправен.



Однако техподдержка МГТС утверждает, что на их стороне тоже все в порядке и скорость выдается 3 Мбит/с(?), а неисправность у меня. Предлагают прислать инженера, но оплатить визит я должен даже если неисправность не у меня.
В связи с этим вопросы:
-Достаточно ли проверки пинга, чтобы утверждать, что с моей стороны неисправности нет?
-Может ли в данном случае ADSL-модем (модель ZXDSL 831A II, работает 4 года) быть причиной низкой скорости?
-Могу ли я что-либо сделать, чтобы восстановить нормальную скорость?
Никаких изменений в системе или проводке не проводилось.
Буду благодарен за любые ответы.

[blackroot]

Ну, и, как бывший глава службы технической поддержки, уточню - чем трафик измеряли и с каким сайтом?

[Вал]

blackroot, если Вы имеете в виду скорость, то с сайтом www.speedtest.net.
Вот пример

[blackroot]

Есть чем альтернативным линию проверить - ноут, например?

[Вал]

Альтернативного компа у меня нет.
Предлагая ноут Вы предполагаете, что причина может быть в моем компе?
Можно ли проверить линию с помощью измерительной аппаратуры, например, осциллографа, генератора, милливольтметра, они у меня есть?
Нормальный пинг не свидетельствует об исправности линии?

[blackroot]

+7 926 2254354
могут быть глюки с сетевой картой, хотя, в принципе, в Вашем случае и так всё ясно кого трясти. Порадуйте обоснованной претензией, что предпочтете их конкурентов.

[Вал]

Большое спасибо blackroot! Я так и думал. Напишу кляузу на техподдержку и отправлю их руководству по электронной почте. По телефону с ними общаться мне уже надоело.
PS. А скорость уже упала до 0,3 / 0,05 при пинге более 100мс.

[Мамашка]

Помогите, люди добрые.
Только заранее простите, если выражаться буду дилетантским языком - не разбираюсь во всех этих технических вещах.

Недавно поставлен было интернет вай-фай (передатчик стоит на шкафу) 2-com. Когда установили - скорость была нормальной. Все дни, после отъезда установщиков, скорость жуткая, работать невозможно. Измерила сейчас, стоя рядом с передатчиком непосредственно - 7082 Кб/с и 9 542 Кб/с. Вроде бы, считается нормальная скорость, но у меня открытие каждой страницы сопровождается ожиданием от 20-30 секунд до полутора минут (т. е., заходишь, к примеру, на форум "ТС", чтобы перейти на другую вкладку - банально, из одной темы в другую, - вот такое ожидание).

Подскажите, что это может быть и что делать вообще в таких случаях.
Спасибо огромное.

[Мамашка]

Измерила только что спидтестом (ссылка была вверху, Вал давал).
результаты:
1275 ms - ping
0,32 Мбит/с - скорость получения
0,05 Мбит/с - скорость передачи

Не понимаю, много это лии мало, но даже если много, "тормозит" так, как я описала выше.
Могут ли это быть проблемы с конкретным ноутбуком?
Но с другим ноутом - такая же ерунда.
Лучше скорость лишь с айпада.
Все находится в одной комнате.
Роутер стоит за дверью на шкафу.
Спасибо всем заранее.

[Antah]

У меня тоже как-то маловато сейчас...
Наверное, у провайдера какие-то проблемы.

Но - даже при таких скоростях текстовые страницы должны открываться моментально.
Возможно торможение, если на открываемых страницах много графики и флеш-блоков.

[Мамашка]

Изменила только что спидтестом (ссылка была вверху, Вал давал).
результаты:
1275 ms - ping
0,32 Мбит/с - скорость получения
0,05 Мбит/с - скорость передачи

Не понимаю, много это лии мало, но даже если много, "тормозит" так, как я описала выше.
Могут ли это быть проблемы с конкретным ноутбуком?
Но с другим ноутом - такая же ерунда.
Лучше скорость лишь с айпада.
Все находится в одной комнате.
Роутер стоит за дверью на шкафу.
Спасибо всем заранее.

[Antah]

Мамашка писал(а):

0,32 Мбит/с - скорость получения 0,05 Мбит/с - скорость передачи

Это очень мало.
Звоните в техподдержку провайдера.
(495)727-42-33

[Мамашка]

Antah писал(а):

У меня тоже как-то маловато сейчас... Наверное, у провайдера какие-то проблемы. Но - даже при таких скоростях текстовые страницы должны открываться моментально. Возможно торможение, если на открываемых страницах много графики и флеш-блоков.

Нет, открываются даже простые текстовые одинаково.
Для входа в почту нужно тупо сидеть и ждать, пока войдется... Или пока перейдется с "входящих" на "отправленныЕ".... Хочется молотком ударить по компьютеру - до такой степени "тормозит". Это честно.



Вопрос в том, что делать.
Так происходит постоянно.
Невозможно ничего посмотреть, прочитать. В общем, каменный век.

[pantera83]

У меня сегодня тоже скорость упала резко, давно уже такого не было.

Цитата:

Хочется молотком ударить по компьютеру - до такой степени "тормозит".

_________________
- У тебя это серьёзно?
- Серьёзно. Я его люблю.
- Как можно полюбить человека, которого совсем не знаешь?
- Точно так же, как можно разлюбить человека, которого знаешь очень давно.

[spvk]

Вы говорите, что вай фай у Вас, а далеко ли ваш компютер от точки и каков уровень сигнала?